Полный комплект документов по работе с претензиями пациентов. Практическое руководство для клиник по досудебному урегулированию споров

Обложка

Редакция журнала «Правовые вопросы в здравоохранении» подготовила практическое руководство для клиник «Полный комплект документов по работе с претензиями пациентов. Практическое руководство для клиник по досудебному урегулированию споров». Используйте для работы пошаговый алгоритм и готовые образцы документов.

В книге мы разберем следующие моменты:
  • Как подготовить внутренние документы
  • Как работать с претензиями пациентов
  • Как отвечать на жалобы граждан
  • Какие формулировки включить в договор на оказание платных медуслуг

В ПРАКТИЧЕСКОМ ПОСОБИИ

Положение об организации работы с обращениями
Бланк претензии о медицинской услуге
Образцы ответов на претензии
Информационный партнерzdrav.ru
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.